Piagam Pelanggan

| EN

Khamis 21 November 2024 / 19 Jamadilawal 1446

Mengenai Kami

Piagam Pelanggan

Kami berjanji untuk memberi perkhidmatan secara profesional dan berkesan dalam melaksanakan dasar perlindungan saksi serta menjamin pelanggan diberikan layanan yang mesra dan sewajarnya yang merangkumi fungsi-fungsi berikut:-

Memastikan setiap permohonan untuk Program Perlindungan Saksi diambil Tindakan dalam masa tiga (3) hari bekerja daripada tarikh permohonan diterima oleh Bahagian Perlindungan
Memastikan siasatan permohonan baharu dalam tempoh tiga puluh (30) hari dan risikan secara berterusan
Memastikan setiap saksi diberikan perlindungan keselamatan dan kebajikan mengikut prinsip perlu dan munasabah berdasarkan Akta Perlindungan Saksi 2009 (Akta 696)
Memastikan setiap pengurusan pentadbiran pejabat, sumber manusia, kewangan dan teknologi maklumat dilaksanakan secara teratur mengikut peraturan dan prosedur semasa
Memastikan setiap taklimat melalui Outreach mencapai tahap kefahaman pelanggan sekurangkurangnya 85% berkaitan Akta Perlindungan Saksi 2009 (Akta 696)

Pencapaian Piagam Pelanggan 2021

Hubungi Kami

Bahagian Perlindungan,
Jabatan Perdana Menteri,

Aras 7, Menara Usahawan,
Persiaran Perdana Presint 2,
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan
62652 Putrajaya,
Wilayah Persekutuan Putrajaya.

+603-8000 8500

+603-8861 3636

Emel Kami

Versi Mobile

http://www.bp.gov.my/

Statistik Pengunjung

Hari ini

Semalam

Minggu Ini

Bulan

Keseluruhan

Kemaskini Terakhir

VCNT - Visitorcounter

Today 55

Yesterday 93

Week 330

Month 1245

All 60278

Currently are 15 guests and no members online

Kubik-Rubik Joomla! Extensions

19 November 2024.

Mengenai Kami

Piagam Pelanggan

Hubungi Kami

Tag

Versi Mobile

http://www.bp.gov.my/

Statistik Pengunjung

Kemaskini Terakhir

VCNT - Visitorcounter

Laman Web Bahagian Perlindungan Jabatan Perdana Menteri

Bahagian Hal Ehwal Undang - Undang (BHEUU) Jabatan Perdana Menteri

Menu Utama